Nutzungsbedingungen für Benutzer

Diese Nutzungsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung unserer Plattform Rolldorado Casino und regeln das Verhältnis zwischen uns als Betreiber und Ihnen als Nutzer. Wir erklären hier, welche Pflichten beide Seiten haben, wie Konten verwaltet werden und welche Regeln für Aktionen, Einzahlungen und Auszahlungen gelten. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig, bevor Sie ein Konto erstellen oder unsere Dienste nutzen.

Kontoverantwortung

Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos verantwortlich. Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich auf und geben Sie diese nicht an Dritte weiter. Wir können keine Verantwortung für Verluste übernehmen, die durch fremden Zugriff auf Ihr Konto entstehen, wenn Sie Ihre Zugangsdaten nicht geschützt haben. Unautorisierte Aktivitäten melden Sie bitte unverzüglich über die im Kundenbereich angegebenen Kontaktwege.

Teilnahmeberechtigung

Die Nutzung der Plattform ist nur Personen gestattet, die das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben und nicht unter einem bestehenden Ausschluss stehen. Für manche Angebote gelten zusätzliche geografische Beschränkungen. Wir behalten uns das Recht vor, Identitäts- und Altersnachweise (KYC) anzufordern und Konten bei fehlender oder unzureichender Verifizierung zu sperren.

Erlaubte Nutzung der Plattform

Unsere Dienste dürfen nur für rechtmäßige Zwecke genutzt werden. Jede Manipulation, betrügerische Nutzung, Zulassen des Zugriffs Dritter oder mehrfache Kontoerstellung ist untersagt. Wir behalten uns das Recht vor, Konten, die gegen diese Regeln verstoßen, zu sperren oder zu schließen sowie Gewinne einzubehalten, wenn ein Missbrauch nachgewiesen wird.

Allgemeine Regeln für Aktionen und Boni

Aktionen, Willkommensboni und Freispiele unterliegen gesonderten Bonusbedingungen, die im Aktionszeitraum verbindlich angezeigt werden. Boni können Einsatz-, Spiel- oder Zeitbeschränkungen haben sowie Ausschlussregeln für bestimmte Spiele. Es darf immer nur ein Aktionsangebot gleichzeitig genutzt werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Detaillierte Umsatzbedingungen und maximale Einsatzhöhen finden Sie in den jeweiligen Aktionsbedingungen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen

Einzahlungen sind mit den angegebenen Zahlungsmethoden möglich. Wir geben Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen an; diese können je nach Zahlungsmethode variieren. Gebühren, die durch Zahlungsanbieter entstehen, sind gegebenenfalls vom Nutzer zu tragen.

Auszahlungen

Auszahlungen erfolgen nach Abschluss aller erforderlichen Prüfungen, insbesondere Identitätsprüfung und Betrugsprüfung. Mindestauszahlungsbeträge und Bearbeitungszeiten sind in den Zahlungsbedingungen aufgeführt. Bei Verdacht auf Missbrauch behalten wir uns vor, Auszahlungen bis zur Klärung zurückzuhalten.

Streitbeilegung

Im Falle von Unstimmigkeiten bitten wir Sie, sich zunächst an unseren Support zu wenden. Wir prüfen Beschwerden zeitnah und streben eine einvernehmliche Lösung an. Sollte keine Lösung gefunden werden, informieren wir Sie über die weiteren Schritte zur internen oder externen Schlichtung.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen nach angemessener Ankündigung ändern. Änderungen werden auf der Plattform veröffentlicht und treten zu dem dort angegebenen Zeitpunkt in Kraft. Ihre weitere Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Verantwortungsvolle Nutzung

Wir fördern verantwortungsvolles Spielen und bieten Werkzeuge wie Einzahlungslimits, Auszeit-Optionen und Selbstausschluss an. Bitte nutzen Sie diese Funktionen, wenn Sie Ihr Spielverhalten kontrollieren möchten. Bei Fragen zur sicheren Nutzung der Plattform helfen wir Ihnen gern weiter.