Verantwortungsvolles Spielen

Wir betonen, dass verantwortungsvolles Glücksspiel wichtig für einen gesunden Spieler ist. Rolldorado Casino möchte dir dabei helfen, deine Spielausgaben unter Kontrolle zu halten.

Selbstauflagen und Spielbeschränkungen

Du kannst uns bitten, dich von der Möglichkeit, neue Konto oder Zugang zum Casino zu erhalten, auszuschließen. Diese Maßnahme kann du online oder über unsere Kontaktmöglichkeiten beantragen.

Spiellimits setzen

Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Spielausgaben pro Tag, Woche und Monat einzuschränken. Du kannst diese Limits in deinem Spielerprofil ändern oder löschen.

Sperrung von Zahlungen

Wenn du ein Spielerschutz-Programm abonniert hast, werden wir alle Zahlungen sperren, die deine Spielausgaben über das gesetzte Limit hinausgehen lassen könnten.

Kostenlose Hilfe und Ratschläge

Wir bieten dir kostenfreie Hilfe und Ratschläge an. Wenn du Hilfe benötigst oder Probleme hast, wende dich bitte an unsere Kundenserviceabteilung.

Unterstützungsorganisationen

Wir unterstützen und empfehlen dir die folgenden Organisationen:

• SOS-Jugend suchtschutz: sos-jugend.de
• Deutscher Fachverband für Suchtfragen e.V.: dvs-frankfurt.de

Deutsche Bundesländer

Wir möchten darauf hinweisen, dass in Deutschland ein Zentraler Auskunftsdienst (ZAR) existiert, der von den Landesministerien für Inneres oder Finanzen geführt wird. Der ZAR bietet eine Zentrale Selbstauflagen-Sperre an, die es ermöglicht, sich selbst außerhalb des Internets über einen Browser oder über einen Telefonanruf zu sperren.

Anmerkung

Rolldorado Casino ist nicht verpflichtet, Deine Ausgaben zu begrenzen. Es ist immer besser, vorher mit deinen Einnahmen und Ausgaben Rechenschaft abzulegen. Wir empfehlen dir, unsere Unterstützung in Anspruch zu nehmen, wenn du Schwierigkeiten hast.